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ドキュメントセンターを初めてご利用する方や運営方針についての基本的な姿勢をご覧になりたい方へ。
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| ご利用の皆様から多く寄せられる質問にお答えしています。 |
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ディーエーオフィスなどが利用する用語に関する解説を行います。
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DNSを変更しているとき、メールはどこへ届きますか? |
新旧のサーバへメールが届きます。
他のサービスでもそうですが、基本的にはサーバを移管するに当たって、新旧両方のサーバを運用しておけば、どちらかが応答しますので、サービスが停止するようなことはありません。
DNSの変更は、すぐにすべてへ反映されるわけではありません。インターネット上へ接続されている端末は、世界中にあります。このため、マスター情報が書き換わってから、順次設定が浸透していくとお考えください。おおむね、24〜48時間以内にマスター情報が書き変わり、そこからさらに、2〜3日かかるのですが、それ以外の環境だと、キャッシュされた情報が残ったりもするので、最低1週間は余裕を見ないといけません。
なお、メールを送信する相手が、古いサーバ情報を認識しているときは、古いサーバへ届きますし、新しいサーバ情報を認識しているときは、新しいサーバへ届きます。まれにエラーとなる場合もあるのですが、この場合は差出人へ戻ってきます。また、プロバイダを利用している人は、いったんメールをプロバイダが受け取りますので、送信者が送信できたと思っている場合でも、後からメールが戻ってくることがあります。
メールが行方不明となりやすい時期となりますが、メールを送信したのに届かず、送信元にもエラーがないというような状況となることは希です。ただ、こういった事故が起こりやすい状態であることも否めません。しかしながら、新旧両方のサーバのメールを受け取るようにすれば問題の大半は対応できます。
※旧サーバへのメール設定を早々に外してしまうことは避けるべきです。新旧、両方のサーバへメールが届きますので、両方のメールを確認するよう設定しないと、古いサーバへ届いたメールが確認できないまま廃止となった場合、取りこぼしが出ることになります。メールが届かないといったトラブルのとき、この例であった場合が多くあります。
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[ 関連文書 ]新旧両方のサーバからメールを受信する時はどうしますか? (2004.03.11)
| 文書番号 |
01026 |
| 日付 |
2004.05.19 |
| 参照数 |
400 |
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