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ドキュメントセンターを初めてご利用する方や運営方針についての基本的な姿勢をご覧になりたい方へ。
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| ご利用の皆様から多く寄せられる質問にお答えしています。 |
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ディーエーオフィスなどが利用する用語に関する解説を行います。
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送信したメールが何時間も経った後に相手へ届くのですが? |
メールサーバ同士が通信できないことに起因する問題です。
外部と通信するときは、まずDNSという仕組みが必要になります。人間に分かりやすい表現をするために、「mail.yourdomain.com」のような表現をしますが、実際にはIPアドレスという「202.222.30.101」のような情報が必要で、この変換をするのがDNSというわけです。この変換ができないときは当然エラーとなり、送信者へその旨がエラーとして返ります。
次に、送信先のサーバと通信するわけですが、ここで相手のサーバと通信します。相手へデータを送信して着信ということになり、ほとんどの場合はその瞬間に相手のPOPアカウントへ到着することになります。なお、ここでも通信が確立できないときは、送信者へその旨がエラーとして返ります。
時間がかかるときの原因としては、例えば、大量のメールなどのリクエストを処理しているためであったり、サーバに何らかの負担がかかっていることが考えられます。相手側のサーバが大手の場合は問題となることも少ないのですが、何らかの事情で時間がかかっていることも考えられます。送信先を変更するなどして対応してみて下さい。また、自身のサーバで大量のメールを送信していないかも確認して下さい。
双方のサーバに問題のないときは、DNSによる処理が正しく行われているかを確認し、メールのサーバのログを確認します。ログには、いつ送信したのかが履歴に残ります。/var/log/messagesの他、/var/log以下にあるメール関連ファイルを探してみると良いでしょう。
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| 文書番号 |
01682 |
| 日付 |
2004.08.06 |
| 参照数 |
656 |
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