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ドキュメントセンターを初めてご利用する方や運営方針についての基本的な姿勢をご覧になりたい方へ。
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| ご利用の皆様から多く寄せられる質問にお答えしています。 |
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ディーエーオフィスなどが利用する用語に関する解説を行います。
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OutlooeExpressで、「フォルダからメッセージが開けませんでした」とエラーが出ますが? |
手元のソフトウェア側を調整します。
このエラーの原因は、(1)異なる名前で同一のアカウントがある場合、(2)メールに破損のある場合が考えられます。
(1)の場合は、同じアカウントとパスワードを何度も登録しているというものです。この場合、何度もメールをチェックしにいくことになります。アカウントをチェックし、登録が二重となっているものを削除します。OutlookExpressのツール、アカウントと選択すると、インターネットアカウントとというウィンドウを開きます。上のタブを「メール」に合わせていることを確認してから、メールアカウントを一つずつ選び設定を確認します。設定は「プロパティ」から確認できますが、チェックのポイントは上の「サーバ」というタブを選択したときに表示される「受信メールサーバ」という部分です。同じものかどうかは、ここに登録されている「アカウント名」を確認します。
(2)の場合は、メールが破損している場合です。受信トレイに入っているものが壊れてしまっている状態です。他は無事ですので、この場合は受信トレイだけを削除します。このとき、受信トレイにあるメールについては救い出すことができません。作業前に別のフォルダを作ってコピーしてみて下さい。受信トレイの削除は、「ツール」、「オプション」と選ぶとオプションウィンドウが表示されます。上のタブから「メンテナンス」を選ぶと、この中に「保存フォルダ」というボタンがありますのでクリックします。保存場所が別ウィンドウに表示されるので、これと同じ場所をエクスプローラから開いていき、「受信トレイ.dbx」というファイルがあることを確認します。このファイルを、OutlooxExpressを終了させてから削除します。心配なときは、デスクトップなどに移動しておき、当該のフォルダには「受信トレイ.dbx」というファイルがない状態にします。この後、OutlookExpressを再起動すると自動的に「受信トレイ.dbx」ができあがります。
http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie/Ie_t1.htm#sentmailerror
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| 文書番号 |
02107 |
| 日付 |
2004.09.22 |
| 参照数 |
670 |
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