ドキュメントセンター > よくある質問 FAQ

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■	clamavをclamav-0.90以降に更新すると、clamdが起動しなくなりましたが? (FAQ)	2007.07.31
■	make.confにX11BASEを設定するように言われましたが? (FAQ)	2007.07.30
■	serial型の次に挿入すべき値を変更するにはどうしますか? (FAQ)	2007.06.01
■	次のSERIAL型で用いられる値を得るにはどうしますか? (FAQ)	2007.05.31
■	WindowsXPを入れた端末にPINGが通りませんが? (FAQ)	2007.05.21
■	vmware3上でWindowsXPを導入すると途中で待たされ、失敗しますが? (FAQ)	2007.05.19
■	vmware3のインストールがうまくいきませんが? (FAQ)	2007.05.18
■	gnome上で解像度の変更をするにはどうしますか? (FAQ)	2007.05.17
■	gnome上で解像度の変更ができないのですが? (FAQ)	2007.05.17

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WindowsXPで「設定を保存しています」と表示し、シャットダウンや再起動まで時間がかかりますが?

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　イベントログなどを確認し、サービスの終了で応答しない原因を探ります。

　多くはドライバやソフトウェアが終了処理に対して、処理完了を通知せずにいるために発生します。いわゆるタイムアウトとなり、時間がかかった後にシャットダウンや再起動がなされる場合もあります。WindowsXPを使っていて、「設定を保存しています」と表示されている場合、マウスカーソルが動くことと、キーボードの「Ctrl」と「Alt」を押したまま、「Delete(Del)」を押しても反応するかを確かめます。マウスカーソルが動作し、前述の3つのキーを同時に押した後も反応がない場合は、処理が延滞していることを疑います。

　イベントログは、「コンピュータの管理」画面から確認できます。コントロールパネルなどから「管理ツール」、「コンピュータの管理」とたどって見つけてください。「システムツール」、「イベントビューア」、「システム」とたどっていくと、「エラー」となっている項目を見つけることができれば、終了処理が正常に行われていないことの証になります。

　詳細を確かめるには、エラーとなっているイベントをダブルクリックして確認します。気になる用語などを見つけたら、インターネットなどで検索してみると良いでしょう。

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　以下の記事も参考になるでしょう。

http://ferelith.raindrop.jp/blog/archives/000083.html
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;837115
http://search.yahoo.co.jp/bin/query?p=%a5%ec%a5%b8%a5%b9%a5%c8%a5%ea%a5%d5%a5%a1%a5%a4%a5%eb+%a5%a2%a5%f3%a5%ed%a1%bc%a5%c9&fr=top
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP307274

　上述の記事でも紹介されているソフトを下記に紹介します。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582

カノープスのキャプチャカードMTVシリーズを使っているとWindowsXPでシャットダウンに時間がかかりますが? (2005.09.23)

nVidiaのビデオカードを使っている環境でシャットダウンに時間がかかるのですが? (2005.09.21)

文書番号	04502
日付	2005.09.23
参照数	2651

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