| ・ |
ドキュメントセンターを初めてご利用する方や運営方針についての基本的な姿勢をご覧になりたい方へ。
|
| ご利用の皆様から多く寄せられる質問にお答えしています。 |
|
| ・ |
ディーエーオフィスなどが利用する用語に関する解説を行います。
|
|
|
|
 | |
アプリケーション敷設時の個人情報の扱いについて |
ディーエーオフィスでは、アプリケーションの稼働状況を監視するために、メールの送信やデータベースへの登録を行った際に、その内容をサーバ側もしくはメールでデータを維持することになります。このことは、個人情報の取り扱いを意味しますので、ここでその扱いについてをご説明致します。
■必要性
アプリケーションにおいては動作確認を行っているので、メールが送信されなかったり、データベースへの登録がされなかったりすることはありませんが、まれにサーバの異常などでデータの送受信に問題が起きることもあります。また、お客様のホームページの稼働状況を補助的に監視するために、必要な場合はこちらからサポートを行うこともあります。
・初めての受信できちんと受信されているか?
・サーバ上で常に処理が実行出来ているか?
・大量の送信がなされていないか?
・クライアント様において対応が行えない内容ではないか?
■注意点
送信内容については、悪意のある内容や異常なデータを受け取った際の対策等、通常意図された稼働と違う場合に対応を行うためのものですので、お客様の情報を不必要に調べたり、別途保存を行ったり、直接的もしくは間接的にそれらの情報を元にメールを送信することはありません。また、これらの情報はセキュリティに配慮して運用を行うものです。
・サーバやアプリケーションの動作状況を確認するためのもので他の目的では使わない
・開発者や関係者に関しても情報へのアクセスは限定する
・データを定められた場所から持ち出さない
・漏えいがないように常時監視を行う
・問題が発生した場合は速やかに報告を行った上で対応する
|
| 文書番号 |
00719 |
| 日付 |
2004.03.30 |
| 参照数 |
853 |
|
